Skontaktuj się z lokalnym biurem sprzedaży lub dilerem w sprawie serwisu i części zamiennych.
Przygotuj poniższe informacje dla punktu serwisowego:
- typ urządzenia
- numer seryjny urządzenia
- opis warunków pracy/działania
- opis problemu
- numer uszkodzonej części zamiennej
Sprawdź typ i numer seryjny urządzenia
Tabliczka znamionowa znajduje się przeważnie w okolicy wideł
Podaj typ urządzenia i numer seryjny
Gwarancja i warunki obsługi
Okres gwarancji na wszystkie produkty wynosi 1 rok od dnia dostawy. Gwarancja obejmuje produkty i części, nie dotyczy prac montażowych.
Użytkownie maszyn musi być zgodne z instrukcją obsługi przy pracy na 1 zmianę.
Materiały eksploatacyjne jak koła czy baterie nie podlegają gwarancji, chyba że występuje wyraźna wada projektowa.
Warunkiem rozpatrzenia gwarancji jest złożenie wniosku uwzględniającego następujące informacje:
- typ urządzenia,
- numer seryjny,
- w jakich warunkach produkt pracuje,
- opis usterki,
- numer części zamiennej,
- termin konserwacji dokonanej przez autoryzowany serwis – zgodnie z instrukcją obsługi.
